陕西机电职业技术学院
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“双百工程”开启太白山旅游从业人员培训新起点
发布日期:2020-06-22   来源:扶贫办   作者:朱文君   点击:

为深入贯彻习近平总书记在决战决胜脱贫攻坚座谈会上重要讲话精神,全面实施高校“双百工程”教育扶贫计划,有力推进“双百工程”工作,加快推进县域旅游业发展,引导服务行业从业者树立新的服务理念和服务意识,提高太白山旅游从业人员专业素养,由陕西机电职业技术学院主办、眉县职教中心承办的2020年“双百工程”太白山旅游从业人员服务技能提升培训开班仪式在太白山索道公司会议室举行。

 

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培训开班仪式

 

我院党委副书记邓新治,眉县职教中心副主任周文婷,太白山索道管理公司总经理肖满怀、秦岭旅游股份公司行政部经理周淑敏、运营协调部经理王关科等参加了开班仪式,仪式由职教中心培训科副科长高晓毅主持。

仪式上,邓新治代表陕西机电学院对参加此次培训的各位学员表示热烈的欢迎,详细介绍了学院建立长效的扶贫机制,近年来利用自身优势借助“双百工程”扶贫眉县县域经济开展的一系列教育帮扶、消费扶贫、文化帮扶等扶贫助困工作的情况,鼓励学员全面提升自身素质和管理水平,努力成为旅游行业各个领域的行家里手。

 

我院党委副书记邓新治讲话

 

本次培训由眉县职教中心承办,太白山旅游公司协办,主要对太白山索道公司所有员工进行为期2天的培训,主要课程涉及服务用语和肢体语言、服务投诉处理技巧、突发事件应急处理等课程。

 

培训会现场 职业经理人、服务大师王静授课

 

据悉,本次培训是根据新整合后的太白山索道公司需求制定方案进行授课,课程有医学急救常识、服务投诉处理、服务用语与肢体语言、突发事件应急处理等有关专业知识和技能技巧,共有60余人参加了培训。

 


图文提供:朱文君

审核:李明

编辑:张婷

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